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招标文件第四章评标-三、评审程序-3.详细评审-技术部分（项目实施方案 ）

根据投标人针对采购需求提供的总体项目实施方案进行评审： 1、服务方案全面、内容详细合理、具有针对性，总体服务模式和配套措施科学合理，能针对用户需求进行详细的分析，能列出管理上的重点、难点，提出合理的管理措施、管理模式及各项服务的组织实施方案，能完全满足项目需求的，得15分； 2、方案内容缺失不超过1项，或内容较详细较合理、较有针对性，或总体服务模式和配套措施较科学较合理，能针对用户需求进行较详细的分析，较能列出管理上的特点、难点，提出较合理的管理措施，较好满足项目需求的，得9分； 3、方案内容缺失不超过2项，或方案缺乏针对性，或缺乏可操作性的，难以满足用户需求的，得3分； 4、未提供相关服务内容得0分。

根据投标人针对采购需求提供的总体项目实施方案进行评审： 1、服务方案全面、内容详细合理、具有针对性，总体服务模式和配套措施科学合理，能针对用户需求进行详细的分析，能列出管理上的重点、难点，提出合理的管理措施、管理模式及各项服务的组织实施方案，能完全满足项目需求的，得16分； 2、方案内容缺失不超过1项，或内容较详细较合理、较有针对性，或总体服务模式和配套措施较科学较合理，能针对用户需求进行较详细的分析，较能列出管理上的特点、难点，提出较合理的管理措施，较好满足项目需求的，得9.5分； 3、方案内容缺失不超过2项，或方案缺乏针对性，或缺乏可操作性的，难以满足用户需求的，得3分； 4、未提供相关服务内容得0分。

招标文件第四章评标-三、评审程序-3.详细评审-技术部分（医院洗消管理防控能力）

******医院洗消管理防控能力进行评审： 1******消防控能力经验证明材料齐全，内容有针对性，完全满足项目需求的，得7分； 2******消防控能力经验不足，得4.5分； 3、提供方案与采购需求偏差较大，经验不足，得2分； 4、不提供方案或经验证明材料的，得0分。

******医院洗消管理防控能力进行评审： 1******消防控能力经验证明材料齐全，内容有针对性，完全满足项目需求的，得8分； 2******消防控能力经验不足，得5分； 3、提供方案与采购需求偏差较大，经验不足，得2分； 4、不提供方案或经验证明材料的，得0分。

招标文件第四章评标-三、评审程序-3.详细评审-技术部分（医院感染管理防控方案）

******医院感染防控方案进行评审： 1、方案完整、合理、可操作性强的，完全满足项目需求的，得7分； 2、方案内容缺失不超过1项，或方案较合理、可操作性较强的，能提供佐证材料，较好满足项目需求的，得4.5分； 3、方案内容缺失不超过2项，或合理，可操作性弱的，难以满足用户需求的，得2分。 4、不提供方案或不提供佐证材料的，不得分。

******医院感染防控方案进行评审： 1、方案完整、合理、可操作性强的，完全满足项目需求的，得8分； 2、方案内容缺失不超过1项，或方案较合理、可操作性较强的，能提供佐证材料，较好满足项目需求的，得5分； 3、方案内容缺失不超过2项，或合理，可操作性弱的，难以满足用户需求的，得2分。 4、不提供方案或不提供佐证材料的，不得分。

招标文件第四章评标-三、评审程序-3.详细评审-技术部分（安全生产管理和应急处置） 

根据投标人针对采购需求制定的安全生产管理和应急处置方案进行评价： 1、方案非常完整、合理、可操作性强的，完全满足且优于项目需求的，得7分： 2、方案内容缺失不超过1项，或方案较详细、合理合理，较好满足项目需求的，得4.5分； 3、方案内容缺失不超过2项，或方案缺乏针对性、流程欠缺合理规范，难以满足用户需求的得2分； 4、方案差或没有提供方案的，得0分。

根据投标人针对采购需求制定的安全生产管理和应急处置方案进行评价： 1、方案非常完整、合理、可操作性强的，完全满足且优于项目需求的，得8分： 2、方案内容缺失不超过1项，或方案较详细、合理合理，较好满足项目需求的，得5分； 3、方案内容缺失不超过2项，或方案缺乏针对性、流程欠缺合理规范，难以满足用户需求的得2分； 4、方案差或没有提供方案的，得0分。

招标文件第四章评标-三、评审程序-3.详细评审-技术部分（人员培训和质控方案）

根据投标人针对采购需求制定的人员培训和质控方案进行综合评审： 1、方案非常完整、合理、可操作性强的，完全满足且优于项目需求的，得7分： 2、方案内容缺失不超过1项，或方案较详细、较科学合理，较好满足项目需求的，得4.5分； 3、方案内容缺失不超过2项，或方案欠缺详细、欠缺科学合理，难以满足用户需求的，得2分； 4、方案差或没有提供方案的，得0分。

根据投标人针对采购需求制定的人员培训和质控方案进行综合评审： 1、方案非常完整、合理、可操作性强的，完全满足且优于项目需求的，得8分： 2、方案内容缺失不超过1项，或方案较详细、较科学合理，较好满足项目需求的，得5分； 3、方案内容缺失不超过2项，或方案欠缺详细、欠缺科学合理，难以满足用户需求的，得2分； 4、方案差或没有提供方案的，得0分。

招标文件第四章评标-三、评审程序-3.详细评审-技术部分（项目经理 ）

拟派项目经理具有大专或以上学历并具备以下条件： 1、具有与本项目相关的中级或以上职称； 2******医院感染管理岗位培训证书； 3、具有红十字会颁发的《红十字救护员证》；本分项每提供一个证书得2分，最高得6分。 注：1.证明材料要求同时提供（1）证书扫描件及（2）投标人最近6个月内【含开标当月并往前顺推6个月】任意1个月为其缴纳的社会保险有效凭证和单位代缴个人所得税证明（加盖税务部门印章）扫描件加盖投标人公章；2.第1******委员会颁发******委员会或机构颁发的，须提供该颁发机构经人社部门核准备案的证明材料，否则该职称证书不予认可。如证书颁发机构名称与人社部门授权（或******委员会评审时难以认定时，可要求投标人予以书面澄清，经书面澄清后仍无法认定的则该职称证书不予认可。

拟派项目经理以下证书的：1、具有与本项目相关的中级或以上职称的，得2分； 2******医院感染管理岗位培训证书的，得2分； 3、具有《红十字救护员证》或《心肺复苏(CPR+AED)培训证书》或应急救援员证书的，得2分；最高得6分。 注：1.证明材料要求同时提供（1）证书扫描件及（2）投标人最近6个月内【含开标当月并往前顺推6个月】任意1个月为其缴纳的社会保险有效凭证和单位代缴个人所得税证明（加盖税务部门印章）扫描件加盖投标人公章； 2.第1******委员会颁发******委员会或机构颁发的，须提供该颁发机构经人社部门核准备案的证明材料，否则该职称证书不予认可。如证书颁发机构名称与人社部门授权（或******委员会评审时难以认定时，可要求投标人予以书面澄清，经书面澄清后仍无法认定的则该职称证书不予认可。3. 第3点中的《红十字救护员证》或《心肺复苏(CPR+AED)培训证书》须为红十字会颁发，应急救援员证书须为政府部门颁发或由人社部门备案的第三方职业技能等级认定评价机构颁发，如为由人社部门备案的第三方职业技能等级认定评价机构颁发的证书，须同时提供该证书在技能人才评价工作网（osta.mohrss.gov.cn)查询结果截图。

招标文件第四章评标-三、评审程序-3.详细评审-技术部分（团队管理人员）

拟投入本项目的管理人员（除项目经理外）情况进行评价： 1、拟派保洁部主管具有大专或以上学历并具备以下条件：（1******医院感染管理岗位培训证书；（2）具有红十字会颁发的《红十字救护员证》；本小项每提供一项得2分，最高得4分。 2、拟派运送部主管具有大专或以上学历并具备以下条件：（1******医院感染管理岗位培训证书； （2）具有红十字会颁发的《红十字救护员证》；本小项每提供一个证书得2分，最高得4分； 3******医院感染管理岗位培训证书，得2分； 【注：本项最高得10分。以上人员不得同时兼任。须同时提供上述人员的（1）相关证书扫描件和（2）投标人最近6个月内【含开标当月并往前顺推6个月】任意1个月为其缴纳的社会保险有效凭证和单位代缴个人所得税证明（加盖税务部门印章）扫描件加盖投标人公章。

拟投入本项目的管理人员（除项目经理外）情况进行评价： 1******医院感染管理岗位培训证书，得2分； 2******医院感染管理岗位培训证书，得2分 ； 3******医院感染管理岗位培训证书，得2分。 【注：1、本项最高得6分。以上人员不得同时兼任；2、须同时提供上述人员的（1）相关证书扫描件和（2）投标人最近6个月内【含开标当月并往前顺推6个月】任意1个月为其缴纳的社会保险有效凭证和单位代缴个人所得税证明（加盖税务部门印章）扫描件加盖投标人公章。

招标文件第四章评标-三、评审程序-3.详细评审-技术部分（同类项目经验）

提供2022年1月1日以来（以合同签订时间为准）承接的同类服务（服务内容含保洁或运送或洗衣或食堂厨工/膳食服务）项目合同：每提供一份业绩含保洁的得1分，最高得4分；每提供一份业绩含洗衣的得1分，最高得4分；每提供一份业绩含运送的得1分，最高得4分；每提供一份业绩含食堂厨工/膳食服务的得1分，最高得4分。注： ①提供项目合同关键页扫描件（合同关键页包括：合同封面、服务内容页及双方签章页） ②同一项目包含不同服务内容的，可重复计算业绩分数。

提供2022年1月1日以来（以合同签订时间为准）承接的同类服务（服务内容含保洁或运送或洗衣或食堂厨工/膳食服务）项目业绩：每提供一份业绩含保洁的得1分，最高得4分；每提供一份业绩含洗衣的得1分，最高得4分；每提供一份业绩含运送的得1分，最高得4分；每提供一份业绩含食堂厨工/膳食服务的得1分，最高得4分。注： （1）提供项目合同关键页扫描件（合同关键页包括：合同封面、服务内容页及双方签章页） ；（2）同一项目包含不同服务内容的，可重复计算业绩分数。（3）同一项目下多个续签合同，按一个业绩计算，不重复计算。（4）同一业主的延续性项目，按一个业绩计算，不重复计算。

招标文件第四章评标-三、评审程序-3.详细评审-技术部分（服务质量评价）

对投标人上述项目业绩的评价意见进行评分：提供用户对投标人的服务评价意见为“满意”的资料，每项计1.5分，最高得6分。（以提供不同用户加盖用户公章的体现评价意见的资料扫描件为准，若是同一用户对投标人的评价则以1项计算。评价结果为“满意”是指①如采用评分制评价意见的则得分不低于满分值的90%。②如以等级反映评价意见的，应为该标准中的最优等级。）

对投标人上述有效项目业绩的评价意见进行评分：提供用户对投标人的服务评价意见为“满意”的资料，每项计1.5分，最高得6分。（以提供不同用户加盖用户公章的体现评价意见的资料扫描件为准，若是同一用户对投标人的评价则以1项计算。评价结果为“满意”是指①如采用评分制评价意见的则得分不低于满分值的90%。②如以等级反映评价意见的，应为该标准中的最优等级。）